Корзина
176 отзывов
Детская одежда оптом - склад Роля
+380982533713
+380982533713
+380
63
437-40-20
+380
66
801-94-78
+380
98
253-37-13
Три наиболее часто задаваемых вопроса и ответы на них!

Три наиболее часто задаваемых вопроса и ответы на них!

Три наиболее часто задаваемых вопроса и ответы на них!

17.10.12

  • Когда будет собран заказ?

Заказы собираются в течении 2-3 рабочих дня с понедельника по пятницу. Обратите внимание, что по заказам, присланным после 15.00 отсчет срока сбора заказа начинается со следующего рабочего дня.

Например:

1) Вы прислали заказ в понедельник до 15.00 - крайний срок, когда Вы получите ответ по заказу - среда до 18.00

2) Вы прислали заказ в понедельник после 15.00 - крайний срок, когда Вы получите ответ по заказу - четверг до 18.00

Данные сроки обусловлены большим колличеством заказов и оптовых покупателей на сладе ввиду активных сезонных продаж! Все заказы стараемся собирать в кратчайшие сроки и максимально быстро! Если у нас есть возможность - отвечаем по заказу день-в-день! 

  • Дошло ли письмо с заказом?

С 16/10/2012 на почтовом ящике настроен автоответчик о получении письма! Если подтверждение о получении Вам не поступило - продублируйте заказ.

  • Когда будет отправлен оплаченый заказ и прислан номер декларации?

Все заказы, как правило, отправляются на следующий день после оплаты. Если заказ отправлен в день оплаты - это не изменение в стандартной системе работы и повторятся постоянно не будет. Как правило отправки день-в-день осуществляются при большом колличестве посылок, когда за один раз забрать весь объем посылок на отправку представляется невозможным и курьер забирает посылки в несколько «заходов». Номер декларации присылаем обязательно либо в день отправки, либо на следующий день утром - в любом случае до момента прихода посылки на Ваш склад номер декларации у Вас уже будет!

 

Уважаемые клиенты! Мы стараемся максимально быстро и качественно выполнять свою работу, чтобы наше с Вами сотрудничество было плодотворным, взаимоудобным и долгострочным!

Предыдущие новости